ルームランナー逝く

ぷしゅん

日課のルームランナーでのウォーキング。
今日も1時間コースで歩いていました。

40分ほど経った頃でしょうか。
ちょっと用事があって、ルームランナーから降りたんですよね。
2～3分後に再び動作中のルームランナーに乗ったら、ぷしゅんという悲しい音とともに電源が落ちました。

ん？

本体の電源スイッチを入れ直したり、電源ケーブルを差し直しても状況は変わりません。

こういう時はしばらく放置だなと明日に期待です。

昨日のことを完全に忘れていて、ルームランナーをセッティング。

あれ？電源が入らない・・・。

ここでようやく昨日のことを思い出し、記憶力の低下を思い知らされるおじさん。

別の電源ケーブルを持ってきたり、別のコンセントを使ってみたりと、往生際悪くアレコレ試しましたが、結局ダメでした。

Amazonのカスタマーサポートにチャットで相談。
チャットロボが相手をしてくれますが、こちらの期待通りに対応してくれず、その後サポートの人とのチャットに切り替え。結論として、返品期限を過ぎているので、販売元に直接聞いて欲しいと案内されました。

販売元に連絡。
こちらもチャットロボが相手をしてくれまして、結論としてAmazonで販売したものなので、Amazonのカスタマーサポートに連絡してくださいと案内されました。

堂々巡りですよ。

チャットロボとのやりとりを最初からやり直して、最終的に販売元へメールを送ることができました。
2日以内に返信が来るようです。

もっとすんなり連絡できるようにして欲しいね。

「注文番号を教えてください」

という返事がありましたので、返信しておきました。

「電源ケーブルを送っていいですか？」

という返事がありましたので、いいよと返信しておきました。

他の電源ケーブルを試してダメだったって言ったのにな。

届いた電源ケーブルでもダメでした。だから言ったのに。

そのことを伝えると、

「返品してください」

と連絡がありました。

交換するのかと思っていたので、意外な返事に驚きました。

Amazonで返品しようとしましたが、「返品」の文字が見当たりません。
どうやら返品可能期限を過ぎているようです。まぁ、当然でしょう。
Amazonのサポートとチャットしまして、返品できるようにしてもらいました。

梱包とか、集荷依頼とか面倒なんですけど・・・。